며칠전에 아파서 이미 늦은시간이어서 혹시나 하고 전화후 가려고 했더니..전화도 2시5분에 했습니다. 

그런데 그 전화 받으시는 분이 하는말이...

진료 마감 2시간 전인데도 불구하고 

이미 오후 접수가 끝났다며 오지말라고 하더라구요..

열도 나고 당장 아파서 늦게까지 하는 병원이고 또 늘 가는 병원이라 전화한건데..

아픈사람더러 오지말라고 하니..진짜 너무 황당하기 그지없네요..

매번 갈때마다 불친절하고 사람많은거 알면서도 대표원장님의 친절한 설명으로 그건걸 다 감안하고 가는데..

어떻게 아프다는데 자기네들 퇴근시간 늦을까봐 2시간 전임에도 불구하고 오지말라고 하는지..

그러면 진료시간은 왜 있습니까?? 

이러한 사정을 원장님들도 알고 있나요?

제가 느끼기에는 전화받는 사람들이 임의로 하는거 같은데...

병원이니 친절함은 그렇다치고..어떻게 아파서 가겠다는 환자를 못가게 합니까??!!

그게 병원이고 의료인입니까??!!!!

안녕하세요. 벗이비인후과 입니다.

먼저 저희 병원을 방문해 주셨음에도 불구하고 진료를 받지 못하고 돌아가시게 된점 진심으로 사과드립니다.

최근 독감유행에 따라 환자분들이 늘어나면서 진료시간을 넘겨서 까지 진료를 보고있음에도 불구하고 진료를

못보시고 돌아가는 분들이 발생하는 안타까운 상황에 있습니다. 저희 병원입장에서도 모든 환자분들을 모시고 싶은

바램이 있지만, 현실적으로 그렇게 하기는 어려운 관계로 부득이하게 진료시간 중 진료마감을 하고 있습니다.

이유가 어찌되었든 오신 환자분을 돌려보내는 것은 바람직하지 않다는 의견에 공감합니다.

이와 같은 일이 최대한 재발되지 않도록 하기 위해서 현재 저희 병원에서는 의료진 및 직원추가를 통해 진료환경

개선에 힘쓰고 있으며, 더욱더 친절한 병원이 되기 위해서 끊임없이 노력하겠습니다.