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인터넷 예약 시스템 정말 불편하네요.

작성자명정**
등록일2018-01-07 오후 10:24:35
연락처010********
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예약을 하려면 인터넷으로 예약을 해야 한다고 해서 들어왔더니

 

예약을 위해 병원 홈페이지에서 회원가입 한 번!

메디러브 예약시스템으로 넘어가 그쪽에서 회원가입 또 한 번!.......

 

두 번의 회원가입을 해야만 예약을 할 수 있는... 정말 불편한 시스템이네요

 

 

그렇게 번거로운 예약조건을 다 따르고 예약을 하려고 하니..... 전~~부  마. 감. ㅠㅠ

 

 

필요없는 곳까진 이렇게 회원가입을 하게해 아이디와 비밀번호를 남발하게 하는 이런 시스템은 좀 개선됬으면 좋겠네요.

 

 

 

 


제목

Re] 인터넷 예약 시스템 정말 불편하네요.

답변자벗이비인후과
답변일2018-01-10 오후 12:25:57
공개여부공개
답변현황답변완료
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안녕하세요. 벗이비인후과 입니다.

 

인터넷 예약관련 의견을 올려주셨는데요, 무엇보다 바쁜 시간에도 불구하고 이렇게 저희 홈페이지를

방문해주시고 의견까지 남겨주신데 대해서 깊은 감사의 말씀과 함께, 불편을 끼쳐 드린데 대한

사과의 말씀을 먼저 드립니다.

 

말씀하신 병원예약 사이트는 저희 병원전용 예약시스템이 아닌관계로 별도의 사이트를 통해

(네이버 : 메디러브) 접근하게 되어있고, 병원에서도 그렇게 안내를 하고 있습니다.

다만, 홈페이지 방문자분들의 편의를 위해서 저희 홈페이지에도 바로갈수 있는 링크를

마련해 두었습니다. 따라서, 저희 홈페이지 회원가입 없이 예약사이트만 회원가입 하시면

되는 부분인데, 이점에 대한 저희쪽의 안내가 부족했던거 같습니다. 팝업이나 별도 안내를

통해 별도로 안내드리도록 꼭 조치하겠습니다.

 

아울러, 예약환자분들이 늘어나면서 예약마감에 따른 환자분의 불편을 조금이라도 개선하고자

저희 병원의 예약일자를 금일기준 +2일에서 +6일로 4일 연장해서 예약할 수 있도록 최근에

조치하였으며, 진료환경 개선을 위해 여러기지로 계속 노력하고 있사오니 많은 양해 부탁드립니다.

 

감사합니다. 

 
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